Technologia
RODO w programach lojalnościowych nie jest trudne, jeśli rozumiesz pięć rzeczy: podstawę prawną, klauzulę informacyjną, jak długo trzymać dane, prawa klienta i obowiązki dostawcy. Praktyczny przewodnik dla właściciela lokalu, bez zawiłego prawniczego języka.
Technologia
NFC, QR czy numer telefonu? Każda z metod identyfikacji ma swoje miejsce w lokalu. Pokazujemy czasy obsługi, na jakich urządzeniach działają, prywatność i wyjaśniamy, dlaczego Do Następnego oferuje wszystkie trzy.
Technologia
Aplikacja natywna ze sklepu czy zwykły link w przeglądarce? Pokazujemy, jak każdy z modeli wpływa na koszty, frekwencję skanów i lojalność oraz dlaczego Do Następnego konsekwentnie wybiera hybrydę.
Technologia
Czym papierowa karta różni się od cyfrowej pieczątki w panelu właściciela lokalu? Rozkładamy koszty bieżącej pracy, utrzymanie klientów, oszustwa i dane na czynniki pierwsze. Z cytatami z badań Bain & Co i Harvard Business Review.